S&T Services Polska zapewni wsparcie serwisowe dla urządzeń sieci LAN w CPD Mysia i CPD Bielawa oraz urządzeń węzłów brzegowych WAN na stacjach elektroenergetycznych PSE.
Oprócz S&T Services Polska w przetargu wzięły udział: Intertrading Systems Technology oraz Trecom Enterprise Solutions.
S&T Services Polska:
- zajmie się serwisem licznych urządzeń sieciowych,
- zapewni bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta TAC (Technical Assistance Center) przez dwadzieścia cztery godziny na dobę
- zapewni dostęp do strony internetowej CCO (Cisco Connection Online) z uaktualnianymi wersjami oprogramowania,
- zapewni 24-godz. przyjmowanie zgłoszeń serwisowych,
- zrealizuje zgłoszenie serwisowe w maksymalnie godzinę od jego przyjęcia (awarie zgłoszone do godz. 16:00 będą usuwane w następnym dniu roboczym).
Wartość kontraktu to prawie 2,8 mln zł netto.